Câu hỏi thường gặp

Khi sử dụng dịch vụ của bất kể đơn vị nào đó, chắc chắn quý khách hàng sẽ có vô vàn những câu hỏi thắc mắc cần được làm sáng tỏ. Và dịch vụ chuyển phát nhanh cũng không loại trừ. Sau đây Muaho247 xin tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất để khách hàng có thể thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Các nội dung chính Xem thêm

1. Làm sao để sử dụng dịch vụ?

* Đối với những khách hàng mới

Khách hàng chưa có tài khoản trên trang web của chúng tôi sẽ cần cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân thông qua việc đăng ký tài khoản. Để đăng ký tài khoản, quý khách chỉ cần truy cập vào trang chủ Muaho247.com, chọn mục “Đăng ký” tại góc phải màn hình và điền đủ các thông tin theo hướng dẫn:

  • Họ tên:
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Đặt mật khẩu ( dễ nhớ, có tính bảo mật cao)

Sau khi đã hoàn tất đăng ký tài khoản, quý khách chỉ việc quay lại giao diện trang chủ và chọn loại hình dịch vụ đang có nhu cầu sử dụng là xong.

* Đối với những khách hàng đã có tài khoản

Khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản của mình sau đó tiến hành Tạo vận đơn để sử dụng dịch vụ.

2. Làm sao để biết và nhận diện được nhân viên Muaho247 ?

Khi nhận hàng, nhân viên giao nhận của Muaho247.com sẽ cung cấp đầy đủ phiếu lấy hàng và trên phiếu có đầy đủ các thông tin về đơn vị chúng tôi.

3. Thời gian order hàng từ nước ngoài và vận chuyển về Việt Nam là bao lâu?

- Đối với tuyến Trung Quốc: Việc thực hiện mua hộ hàng Trung trên các website trực tuyến như Taobao, 1688, … thời gian vận chuyển trung bình từ 3-4 ngày.

- Đối với tuyến Mỹ: Quá trình order hàng hóa và vận chuyển về Việt Nam sẽ trong khoảng thời gian dao động từ 7-10 ngày.

- Đối với tuyến Nhật Bản: Muaho247 với hệ thống đường bay chuyên tuyến Việt Nam, Nhật Bản và ngược lại, cùng lịch bay cố định, nhiều chuyến trong tuần, đảm bảo thời gian order và vận chuyển hàng về Việt Nam nhanh nhất chỉ từ 3-5 ngày.

- Đối với tuyến Hàn Quốc: Thời gian mua hộ và vận chuyển về Việt Nam cũng đảm bảo trên tiêu chí nhanh chóng, đảm bảo, chất lượng. Hàng hóa về Việt Nam chỉ sau 3 đến 5 ngày.

4. Muaho247.com hỗ trợ ship hàng đến những tỉnh thành nào?

Muaho247.com đã phát triển và mở rộng mạng lưới phát bưu đến tất cả các khu vực thôn xóm của 63 tỉnh thành cả nước. Với hệ thống phương tiện vận chuyển chuyên dụng, năng lực phát hành nhanh, Muaho247 sẵn sàng phục vụ nhu cầu mua hộ hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam trên bất cứ khu vực nào thuộc lãnh thổ đất nước.

5. Tôi muốn biết giá cước cụ thể của từng dịch vụ Muaho247.com?

Để biết thông tin chi tiết về giá cước các dịch vụ mua hộ, các bạn có thể xem trực tiếp trên website Muaho247.com hoặc liên hệ đến số hotline của chúng tôi để được các chuyên viên tư vấn.

6. Muaho247.com có chính sách bồi thường hàng hóa trong quá trình vận chuyển bị thất lạc hay không?

Hàng hóa được Muaho247 mua hộ và vận chuyển về Việt Nam đều được bảo hiểm 100%, trong trường hợp bị mất hàng, hàng hóa bị hư hỏng, móp méo do lỗi vận chuyển từ Muaho247, khách hàng sẽ được hỗ trợ bồi thường thích đáng.

7. Hình thức thanh toán

Hiện tại các đơn hàng trên Muaho247.com được giao dịch qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

 

TIN TỨC LIÊN QUAN

BÀI VIẾT ĐƯỢC QUAN TÂM

Cách gửi đồ qua combini ở Nhật thuận tiện nhất Cách gửi đồ qua combini ở Nhật thuận tiện nhất

Gửi đồ qua combini là một trong những cách gửi đồ phổ biến, ...

Bảng quy đổi size quần áo zara Tây Ban Nha cho nam, nữ và trẻ em Bảng quy đổi size quần áo zara Tây Ban Nha cho nam, nữ và trẻ em

Để hỗ trợ tối ưu người dùng trong quá trình order thương hiệu ...

Bảng quy đổi size giày adidas Nhật chính xác nhất Bảng quy đổi size giày adidas Nhật chính xác nhất

Biết được bảng quy đổi size giày adidas Nhật sẽ giúp bạn lựa ...

Size áo Uniqlo và cách tính Size áo Uniqlo và cách tính

Quần áo Uniqlo được nhiều người yêu thích hiện nay, liệu có cách ...

Cách mua hàng và đấu giá hàng Nhật trên Yahoo Cách mua hàng và đấu giá hàng Nhật trên Yahoo

Yahoo Auction Japan được biết đến là trang mua bán đấu giá lớn ...

Dịch vụ chuyển phát nhanh Yamato tại Nhật Dịch vụ chuyển phát nhanh Yamato tại Nhật

Dịch vụ chuyển phát nhanh Yamato hỗ trợ khách hàng gửi hàng ...

Cách mua hàng trên Uniqlo Nhật online Cách mua hàng trên Uniqlo Nhật online

Bạn muốn order Uniqlo, mua hàng Uniqlo Nhật về Việt Nam,việc này ...